FAQ
Личный кабинет
RU
BY
EN

Active Technologies вводит финансовую гарантию на доступность услуг и качество сервиса

Компания Active Technologies стала первым белорусским провайдером хостинга и облачных сервисов, предложившим своим клиентам финансовые гарантии за обеспечение доступности IT-услуг и сроков реакции технической поддержки.

На выбор клиента предлагается одно из трех видов соглашений об уровне обслуживания (SLA):
  • «Стандарт» — бесплатная версия, входящая в состав услуги по умолчанию. Включает круглосуточную техническую поддержку и гарантированную доступность сервиса не менее 99.5% в месяц;
  • «Бизнес» — гарантируется доступность не менее 99.95%, а также приоритетная техническая поддержка с минимальными сроками реакции — до 1 часа;
  • «Премиум» — все преимущества тарифа «Бизнес», а также дополнительные возможности по администрированию: персональный технический менеджер, проактивный мониторинг, консалтинг и проектирование отказоустойчивой архитектуры, оптимизация производительности проекта и другие возможности.

За каждые 30 минут превышения указанных показателей доступности сервисов клиентам возвращается 5% от абонентской платы.

«Главный приоритет Active Technologies — это бесперебойная работа проектов наших клиентов. За высокими показателями SLA стоят не абстрактные цифры, а чёткая ответственность Active Technologies, указанная в договоре. Мы прошли большой путь от построения качественных процессов и усовершенствования внутренних систем до аудита и сертификации системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001:2008. Всё это позволяет предложить лучшее качество сервиса своим клиентам», — говорит генеральный директор Active Technologies Олег Тягунов.

Узнайте подробности об услуге в новом разделе «Администрирование и гарантии доступности (SLA)».





Пресс-служба Active Technologies

Способы оплаты

(счет-фактура за 1 минуту)

Политика приватности
Ваше сообщение успешно отправлено!
Выполнено

Спасибо, ваше сообщение принято.

Мы используем файлы cookie.

Для реализации основных функций сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с сайтом, мы используем cookies-файлы. Информация, содержащаяся в таких файлах, может касаться вас, ваших предпочтений или вашего устройства. Такая информация не идентифицирует вас прямо, однако может дать вам более персонализированный опыт работы в Интернете. Вы можете запретить использование некоторых типов файлов cookies.
Подробнее

Принять Настроить cookie
Ваши параметры конфиденциальности

На сайте activecloud.by мы используем различного рода cookie, включая технические cookie, которые нужны для корректной работы сайта. Вы можете изменить настройки файлов cookie в любое время. Обратите внимание, что блокировка некоторых типов файлов cookie может повлиять на вашу работу с сайтом activecloud.by.

Маркетинг Определяют предпочтения пользователей. Позволяют хранить историю посещений страниц сайта в целях повышения качества его функционирования, чтобы определить наиболее и наименее популярные страницы, помогают улучшить сайт для вас.
Поддержка Позволяют хранить историю переписки при общении в онлайн-чатах.
Технические Необходимы для нормальной работы сайта и не могут быть отключены. В данных файлах куки личная информация не хранится.

Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Или Вы можете самостоятельно обратиться
в отдел продаж:

+375 17 30822 77 или sales@activecloud.by .